التطوع للعاملين بخط مساندة الطفل
تعريف العمل التطوعي :
العمل التطوعي هو "عمل أو سلوك اجتماعي يمارسه الفرد من تلقاء نفسه وبرغبة منه وإرادة، ولا يبغى منه أي مردود مادي ، ويقوم على اعتبارات أخلاقية أو اجتماعية أو إنسانية أو دينية"
التطوع في خط مساندة الطفل:
أطلقت إدارة خط مساندة الطفل مبادرة ((تطوع معنا)) وذلك لاستقطاب الكوادر البشرية العاملة في المجال النفسي والاجتماعي، للمشاركة في البرنامج التطوعي ليقوم البرنامج بتأهيلهم و تدربيهم نظرياَ وعملياً، بهدف توفير الفرصة لخدمة المجتمع بشكل فعال و تعزيز روح التكافل و الرعاية المتبادلة بين جميع فئات المجتمع من خلال العمل التطوعي ليتم تقديم الاستشارة الهاتفية للأطفال بمهنية عالية.
حيث يعتبر خط مساندة الطفل ببرنامج الأمان الأسري الوطني خط هاتفي مجاني موحد يهدف لتقديم المشورة الفورية و المتخصصة للأطفال أو مقدمي الرعاية لهم، عبر الاستجابة لاتصالاتهم من مختلف مناطق المملكة، من خلال فريق اختصاصي مؤهل للاستماع للمشاكل الواردة للخط، والتواصل الفعال مع الجهات المعنية بخدمة الطفل للمتابعة وتوفير خدمات الرعاية والحماية لهم من قبل تلك الجهات، والتحقق من بلوغها للأطفال.
الرسالة:
المساهمة بالوقت والجهد لمساندة وخدمة الأطفال ومساعدتهم على حل مشكلاتهم للشعور بالرضا والسعادة والاعتزاز للمشاركة في الاعمال التطوعية لمساندة خط مساندة الطفل.
الرؤية:
الريادة والتميز في العمل التطوعي لخدمة خط مساندة الطفل.
الهدف من البرنامج التطوعي لخط مساندة الطفل:
- إتاحة الفرصة للمتطوعين للمشاركة مع الجهات الرسمية للانخراط في حاجات المجتمع ولمس القضايا عن كثب.
- رفع مستوى الخدمة المقدمة عن طريق الاستعانة بالمتطوعين لمساندة طاقم العمل.
- مساندة الطفل بما يحقق جاهزية الاستجابة للنداءات الإنسانية.
- التحسين المستمر للارتقاء بخدمات خط مساندة الطفل وتحقيق التميز.
- دعم وتعزيز دور خط مساندة الطفل الذي يهدف إلى تقديم الخدمة للأطفال من خلال العديد من قنوات التواصل على يد فريق من الأخصائيات النفسيات والاجتماعيات المؤهلات في مجال العمل الانساني.
برنامج تدريب المتطوعين:
تدريب المتطوعين هو احد البرامج التدريبية في برنامج الأمان الأسري والتي تم استحداثها قبل التدشين الرسمي للخط من قبل إدارة خط مساندة الطفل خلال عام 2013م، حيث يهدف هذا المشروع إلى تجهيز كادر مؤهل من خريجي الخدمة الاجتماعية وعلم النفس وعلم الاجتماع على درجة عالية من المسؤولية والالتزام لمساندة ودعم طاقم العمل بالخط واستيعاب اكبر قدر ممكن من الاتصالات الواردة خلال المواسم والحملات الترويجية للخط وتقديم الدعم المناسب عند الاحتياج ، تعميقاً لمفهوم العمل التطوعي وتعزيزاً لروح التعاون وتفعيلاً للطاقات البشرية بصورة إيجابية بما يعود بالفائدة لجميع أفراد المجتمع.
الفئة المستهدفة:
الفئة المستهدفة في برنامج تدريب المتطوعات هم :-
الخريجين الجامعيين لدرجة البكالوريوس أو الماجستير بحيث لا يقل أعمار المتقدمين عن 24 سنة ولا يزيد عن 40 سنة. ضمن التخصصات التالية:-
- علم نفس
- خدمة اجتماعية
- علم اجتماع
شروط الالتحاق في برنامج تدريب المتطوعين:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- اجتياز المقابلة الشخصية من قبل القسم المضيف في حال طلب ذلك.
- أن لا يقل المعدل التراكمي عن 3 من 5.
- أن يكون مجال الدراسة الجامعية ضمن التخصصات المذكورة سابقاً.
- حضور الدورة التدريبية للمهارات الأساسية للعاملين بخط مساندة الطفل.
- مدة التطوع في خط مساندة الطفل لا تقل عن ستة أشهر.
ضوابط الالتزام بالبرنامج التطوعي:
تحصيناً للعمل التطوعي و تكريساً لأهدافه يلتزم المتطوع بالمبادئ التالية:
1/ احترام مبادئ و أهداف وضوابط العمل التطوعي.
2/ الالتزام بالمدة الزمنية المحددة للتطوع، وأنهاء مدة التطوع المتفق عليه حيث لا تقل مدة التطوع عن الشهر ولا تزيد عن عام.
3/ إنجاز المهام موضوع عقد التطوع بكل إخلاص وأمانة ونزاهة.
4/ احترام مبدأ عدم إفشاء الأسرار والمعطيات الشخصية التي اطلع عليها بمناسبة انجازه لمهمته التطوعية.
5/ احترام زملاء العمل و تجنب كل ما من شأنه الإخلال بقواعد التعامل و السلوك و احترام والعمل مع الفريق الواحد.
6/ التزام المتطوع بأوقات الحضور والانصراف وتسجيل التقارير الأسبوعية خلال فترة التطوع.
7/ في حال انقطاع المتطوع أو اعتذاره لا يلتزم خط مساندة الطفل بتقديم شهادة عن المدة التي قضاها سابقاً.
مزايا البرنامج التدريبي للمتطوعين :
- الحصول على شهادة اجتياز برنامج تدريب المتطوعين معتمدة من برنامج الأمان الأسري الوطني والشؤون الصحية بالحرس الوطني على أن تسلم الشهادات بعد اجتياز فترة البرنامج التدريبي للتطوع المتفق عليه (6 أشهر).
- الحصول على شهادة التطوع كخبره في مجال تقديم الاستشارة الهاتفية في خط مساندة الطفل.
