عقد المجلس الإشرافي لخط مساندة الطفل اجتماعه الخامس يوم الأربعاء 23 / 3 / 1423 هـ الموافق 15/2/2012 م برئاسة صاحبة السمو الملكي الأميرة عادلة بنت عبدالله بن عبدالعزيز رئيسة برنامج الأمان الأسري الوطني وبحضور أعضاء المجلس الإشرافي.وأستعرض الإجتماع عدة محاور من ضمنها نتائج المرحلة التجريبية للخط من بداية تشغيلة نوفمبر 2010 م
وتم مناقشة التحديات التشغيلية وإحصائات الإتصالات الورادة خلال العام الأول من تشغيل الخط والتي بلغت 7200 إتصال من مختلف مناطق المملكة شملت عدة مواضيع من ابرزها ، العلاقات الأسرية والمشاكل التربوية والسلوكية، والعنف ضد الأطفال وبين الأقران، والمشاكل المدرسية، إضافة للصحة النفسية والجسدية للأطفال والمراهقين.وأثنى أعضاء المجلس على دليل الجهات المعنية بخدمة الطفولة في المملكة والذي قام بإعداده فريق العمل في الخط بهدف حصر كافة المؤسسات الحكومية والأهلية في كافة مدن وقرى المملكة والتي تقدم خدمات للأطفال واليافعين ما سيساهم في تيسير حصول الأطفال واليافعين المتصلين على الخدمات المناسبة لهم والمتوفرة في المجتمع المحلي. كما اعتمد المجلس الانتقال إلى المرحلة التشغيلية التالية خلال الشهرين المقبلين والتي سيتم فيها زيادة ساعات العمل حتى 12 ساعة يومياً ومضاعفة عدد الأخصائيات اللاتي يستقبلن الاتصالات للاستجابة للإقبال المتوقع على الخط في المستقبل القريب.
