شارك خط مساندة الطفل ببرنامج الأمان الاسري الوطني في ملتقى "ولي صوت" تزامنا مع اليوم العالمي لخطوط نجدة الطفل والتي نظمته دائرة الخدمات الاجتماعية للمرة الأولى بمشاركة خطوط نجدة ومساندة الطفل وقطاع الاتصالات في الشارقة.وأتت مشاركة برنامج الأمان الاسري الوطني ممثلة بسعادة الأستاذة تهاني المجحد مديرة خط مساندة الطفل والممثل الإقليمي لخطوط الشرق الأوسط وشمال افريقيا حيث قدمت ورقة عمل بعنوان "تجربة المملكة العربية السعودية بالتعاون مع قطاع الاتصالات" . ووضحت فيها دور قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في دعم خط مساندة الطفل تحقيقا لدورهم في المسؤولية الاجتماعية ودورهم في تقديم خدماتهم دونما كلفة عليهم او على ذويهم ودعم حملات التوعية لحماية الطفل. بالإضافة إلى نشر الرقم الخاص بالخط وتطوير البنية التحتية والتقنية للخط.
وهدف الملتقى إلى الاطلاع على أفضل الممارسات المقدمة في خطوط نجدة الطفل وتأسيس علاقة تعاون دائمة ومستمرة بين خطوط نجدة الطفل وقطاع الاتصالات في الدولة لابتكار علاقة وطيدة بين خطوط نجدة الطفل المحلية والاقليمية من خلال خطط و مشاريع مشتركة تؤكد دور هذه الخطوط في نجدة الاطفال و حمايتهم من أي أذى أو عنف قد يتعرضون إليه والسعي لتأمين حقوقهم بمختلف الادوات و الوسائل المبتكرة، وتلمس التحديات التي يواجهها العاملون في هذا المجال وإيجاد الحلول المناسبة لها بالإضافة إلى الهدف الأسمى وهو تكامل الأدوار بين خطوط نجدة ومساندة الطفل.
وتضمن الملتقى أيضا طرح أوراق عمل عن تجارب لخطوط نجدة الطفل في الإمارات والدول العربية شملت تجربة شرطة دبي وتجربة مركز حماية الطفل في وزارة الداخلية وتجربة شرطة الشارقة بالإضافة إلى عرض تجربة خط نجدة الطفل بدائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة و تجربة الخط الساخن في مؤسسة دبي لرعاية النساء والأطفال وتجربة الخط الساخن لحماية الطفل في هيئة تنمية المجتمع وتجربة خط نجدة الطفل المصري إضافة إلى تجربة المملكة العربية السعودية بالتعاون مع قطاع اتصالات.
